+7 (499) 553-02-08
Обратный звонок

Как увеличить количество регистраций от клиентов: 10 проверенных способов

Ваш сайт готов, он находится на первых позициях в поисковых системах, у вас интересный продукт, красиво оформленная витрина и к вам каждый день заходят посетители. Заходят, проводят какое-то время на сайте… и уходят, не совершив никаких действий. Что не так? Что нужно сделать, чтобы увеличить количество регистраций?

Для начала – ответьте на вопрос: «Зачем вам нужны регистрации?»
Если вы СМИ и предлагаете подписку или сервис для аудитории частных лиц, то есть B2C, вам необходимо собирать данные о ваших посетителях. В этом случае стоимость вашего проекта будет увеличиваться пропорционально базе данных ваших потенциальных клиентов, которым вы сможете предложить различные дополнительные сервисы – как платную подписку или показывать им рекламу ваших рекламодателей. В профессиональном веб-маркетинге существует показатель CPU – стоимость одного пользователя или регистрации в сервисе. Это незаменимый и основной показатель для расчета рентабельности (ROI), а также возврата инвестиций через маркетинг (ROMI).

Примерами таких сайтов могут быть любые СМИ, а также всем известные социальные сети – Фейсбук, Вконтакте, сайты знакомств, форумы, любые другие площадки для общения и обмена информацией между пользователями.

1)Разместить форму регистрации на главной странице
Никто не будет переходить по ссылкам в поисках заветной кнопки, поэтому она должна быть расположена непосредственно на главной странице. В форму регистрации надо вводить только имя, адрес электронной почты и пароль. Иногда можно запрашивать номер телефона.


2)Нет регистрации – нет доступа к контенту
Этим способом особенно часто пользуются различные сайты-купонаторы: вы не можете увидеть или воспользоваться их предложениями, пока не оставите свой электронный адрес. Если пользователь может увидеть без регистрации ваш контент, то шансы на то, что он зарегистрируется – минимальны.
Это же правило использовали на сайте "Эксперт". Многие статьи были в закрытом доступе и иметь возможность прочитать их до конца могли только зарегистрированные пользователи. 

3)Увеличение конверсии с помощью больших изображений
Оформляя свой контент используйте большие фотографии хорошего качества. Известный факт, что благодаря им значительно растет конверсия в интерес к сайту, CPA.

4)Придерживайтесь минимализма в оформлении сайта
Сложная навигация, обилие гиперссылок на главной странице только отвлекают потенциального клиента от главного – зарегистрироваться. Не бойтесь менять красивый, но сложный для восприятия клиента дизайн, на более простой и понятной.

5)Будьте конкретны
Ваш посыл должен сводиться только к одному предложению. Чем короче, тем лучше. Только призыв к действию и ничего более.

6)Правильно размещайте и оформляйте форму регистрации
Форма регистрации должна выделяться на странице: сам призыв должен быть написан более крупным шрифтом и желательно быть другого цвета. Считается, что лучшее расположение формы регистрации - справа и со сдвигом немного наверх. Но здесь возможны эксперименты, чтобы понять, на что лучше реагируют ваши клиенты.
Например, на сайте "Эксперт-Казахстан" никто из посетителей не хотел регистрироваться, хотя форма регистрации была очень удобно расположена и хорошо видна. Все изменила одна маленькая деталь - фотография с девушкой. Количество регистраций сразу начало расти!  

7)Продемонстрируйте безопасность
Покажите вашему клиенту, что он может без опаски оставлять свои данные. Для этого достаточно оставить стандартную запись о том, что вы не продаете и не передаете полученную информацию третьим лицам.

8)Пообещайте скидки или подарки
Согласно опросам, клиент может покинуть сайт даже после того, как собрал корзину покупок, только из-за того, что появилась форма регистрации. Многим не хочется ее заполнять, не хочется оставлять электронный адрес, на который, возможно, уже и так приходит немало спама. Чтобы мотивировать потенциального клиента к регистрации – пообещайте приятные бонусы. Это может быть мгновенная скидка на товар, подарочные купон или накопительные баллы.

Для примера читайте статью о том, как увеличилось количество регистраций на сайте "Эксперт" после небольшого изменения страницы подписки. 

9)Создайте форму онлайн-чата
Эту функцию используют многие интернет-магазины. Когда клиент появляется на сайте и пока не начал совершать покупки, он может обратиться за помощью к виртуальному помощнику, который появляется в сплывающем окошке. Чтобы получить ответ на вопрос, нужно оставить свои контактные данные.

10)Письмо с напоминанием
Многие пользователи могут оставить свои данные, но не завершают регистрацию (не проходят по ссылкам в ответном письме). Отправляйте на следующий день письмо с напоминанием.

Желаем вам удачи и пусть у вас всегда будет стабильно работающий интернет-проект и эффективная генерация лидов!
Мы можем вам помочь с корректировкой дизайна для увеличения регистраций вашего интернет-проекта в рамках технической поддержки сайта. Задавайте вопросы по почте sales@bramabrama.com или по телефону +7-495-988-00-79




автор: Alexander Burtsev

Теги:
#Генерация лидов #Оптимизация #Увеличение конверсии #Юзабилити
comments powered by Disqus

Фотогалерея статьи

Бесплатный лендинг при заказе корпоративного сайта
Заказать прямо сейчас!